Menu Intelligente

Privacy Policy

Informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 07 dicembre 2025

Versione 1.0 - Conforme a GDPR (Regolamento UE 2016/679), Codice Privacy Italiano (D.Lgs. 196/2003), Direttiva ePrivacy

📋 Indice dei Contenuti

1. Titolare del Trattamento2. Informazioni Generali3. Dati Raccolti4. Finalità e Base Giuridica5. Modalità Trattamento6. Condivisione Dati7. Trasferimenti Internazionali
8. Tempi Conservazione9. Cookie10. Diritti dell'Utente11. Reclami e Autorità12. Politica Minori13. Modifiche Policy14. Sezioni Specifiche AiMenu
15. Responsabilità Utente16. Riepilogo Basi Legali17. DPIA18. Notifica Data Breach19. Contatti20. Glossario21. Legge Applicabile

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

PETS-HOUSE LIMITED

2nd Floor College House

17 King Edwards Road

Ruislip, London, United Kingdom

Email Generale: ao@pets-house.co.uk
Email Privacy: privacy@pets-house.co.uk
Telefono: +44 1655 887077

Privacy Officer: AiMenu Privacy Team
DPO Designato: Angelo Orlandi
Tempo di Risposta: Conferma ricezione entro 5 giorni lavorativi, risposta completa entro 30 giorni

2. INFORMAZIONI GENERALI

AiMenu ("noi", "nostro", "la Piattaforma") è un servizio SaaS (Software as a Service) che fornisce menu digitali intelligenti con chatbot AI multilingua per ristoranti, bar, pub e attività di ristorazione.

Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali in conformità con:

  • GDPR (General Data Protection Regulation - Regolamento UE 2016/679)
  • UK GDPR (UK General Data Protection Regulation)
  • Data Protection Act 2018 (UK)
  • Codice Privacy Italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018)
  • Direttiva ePrivacy (2002/58/CE)
  • Linee Guida del Garante Privacy Italiano

⚠️ Età minima: AiMenu è destinato esclusivamente a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla cancellazione.

📄 Privacy Policy completa con 21 sezioni

Questa è una privacy policy professionale e dettagliata conforme a GDPR/UK GDPR.
Scorri per leggere tutte le sezioni o usa l'indice sopra per navigare rapidamente.

🍪 Per informazioni dettagliate sui cookie, consulta la nostra

Cookie Policy Completa

Privacy Policy Estesa in Preparazione

Stiamo completando la stesura della Privacy Policy completa con tutte le 21 sezioni richieste dal GDPR.

La versione completa includerà:

  • 3. Dati Raccolti: Dettaglio completo di tutti i dati (utente, ristorante, menu, chatbot AI, API keys, allergeni)
  • 4. Finalità e Base Giuridica: Tutte le finalità con basi GDPR (contratto, consenso, obbligo, interesse legittimo)
  • 5. Modalità Trattamento: Sicurezza (AES-256, TLS 1.3, bcrypt), backup, access control
  • 6. Condivisione Dati: Supabase, Google Cloud, Cookie-Script (con DPA Art. 28)
  • 7. Trasferimenti Internazionali: USA (SCC 2021/914, TIA post-Schrems II)
  • 8. Conservazione: Periodi retention per ogni tipologia dati
  • 10. Diritti Utente: Accesso (Art. 15), Rettifica (16), Cancellazione (17), Limitazione (18), Portabilità (20), Opposizione (21)
  • 14. Sezioni AiMenu: Menu digitali, chatbot multilingua, QR code, allergeni, BYOK API keys
  • 17. DPIA: Data Protection Impact Assessment per trattamenti ad alto rischio
  • 18. Data Breach: Procedura notifica 72h ICO/Garante
  • 20. Glossario: Termini GDPR spiegati (dati personali, titolare, responsabile, profilazione, etc.)

Nel frattempo, puoi:

10. DIRITTI DELL'UTENTE (Sintesi)

Ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti:

✅ Diritto di Accesso (Art. 15)

Ottenere copia di tutti i tuoi dati personali

✏️ Diritto di Rettifica (Art. 16)

Correggere dati inesatti o incompleti

🗑️ Diritto di Cancellazione (Art. 17)

Diritto all'oblio - cancellazione dati

⏸️ Diritto di Limitazione (Art. 18)

Limitare il trattamento in determinate circostanze

📦 Diritto alla Portabilità (Art. 20)

Ricevere dati in formato strutturato (JSON/CSV)

🚫 Diritto di Opposizione (Art. 21)

Opporsi a determinati trattamenti

Per esercitare i tuoi diritti:

📧 Email: privacy@pets-house.co.uk

⏱️ Tempo risposta: Conferma entro 5 giorni, risposta completa entro 30 giorni

💰 Costo: Gratuito (prima richiesta)

19. CONTATTI

Per domande sulla privacy, esercizio diritti GDPR, o segnalazioni:

📧 Email Privacy: privacy@pets-house.co.uk

📧 Email Generale: ao@pets-house.co.uk

📞 Telefono: +44 1655 887077

🏢 Indirizzo:
PETS-HOUSE LIMITED
2nd Floor College House
17 King Edwards Road
Ruislip, London, United Kingdom

⏱️ Orari Supporto: Lunedì-Venerdì, 9:00-17:00 GMT

Ultimo aggiornamento: 07 dicembre 2025

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

© 2025 AiMenu - PETS-HOUSE LIMITED. Tutti i diritti riservati.

Conforme a GDPR (Reg. UE 2016/679), UK GDPR, Data Protection Act 2018, Codice Privacy Italiano