Centro Assistenza

Tutto ciò che ti serve per utilizzare Menu Intelligente al meglio

Guide e Tutorial

🚀

Primi Passi

  • Come Creare il Tuo Primo Menu

    1. Accedi alla dashboard e clicca su "Crea Nuovo Menu"
    2. Inserisci il nome del tuo ristorante e le informazioni di base
    3. Scegli un template tra quelli disponibili
    4. Aggiungi le categorie (es: Antipasti, Primi, Secondi, Dolci)
    5. Per ogni categoria, aggiungi i piatti con nome, descrizione e prezzo
    6. Carica le immagini dei piatti (opzionale ma consigliato)
    7. Clicca su "Pubblica" per rendere il menu visibile

    💡 Suggerimento: Inizia con poche categorie e aggiungi i piatti gradualmente. Potrai sempre modificare tutto in seguito!

  • Configurare le Impostazioni del Ristorante

    Accedi alle impostazioni dalla dashboard per personalizzare:

    • Informazioni base: Nome, indirizzo, telefono, email
    • Orari di apertura: Imposta gli orari per ogni giorno della settimana
    • Valuta: Seleziona la valuta per i prezzi (€, $, £, ecc.)
    • Social media: Aggiungi link a Facebook, Instagram, ecc.

    ⚙️ Le modifiche alle impostazioni sono applicate immediatamente a tutti i menu pubblicati.

  • Generare e Scaricare il QR Code

    1. Vai nella sezione "QR Code" dalla dashboard
    2. Il QR code viene generato automaticamente per il tuo menu
    3. Scegli il formato di download:
      • PNG - per stampa di alta qualità
      • SVG - formato vettoriale scalabile
      • PDF - pronto per la stampa
    4. Seleziona la dimensione (consigliato: almeno 10x10 cm per stampa)
    5. Scarica e stampa il QR code

    📱 Consiglio: Testa sempre il QR code con diversi smartphone prima di stamparlo in massa!

🍽️

Gestione Menu

  • Aggiungere e Modificare Piatti

    Per aggiungere un nuovo piatto:

    1. Seleziona la categoria in cui vuoi aggiungere il piatto
    2. Clicca su "+ Aggiungi Piatto"
    3. Compila i campi:
      • Nome del piatto (obbligatorio)
      • Descrizione (opzionale ma consigliata)
      • Prezzo
      • Allergeni e ingredienti
    4. Salva il piatto

    Per modificare un piatto esistente:

    Clicca sull'icona matita accanto al piatto, modifica i campi desiderati e salva.

  • Organizzare Categorie

    Le categorie ti aiutano a organizzare il menu in sezioni logiche.

    • Creare una categoria: Clicca su "+ Nuova Categoria" e inserisci il nome
    • Riordinare: Trascina le categorie per cambiarle di posizione
    • Modificare: Clicca sull'icona matita per rinominare
    • Eliminare: Clicca sull'icona cestino (solo se vuota)

    💡 Esempi comuni: Antipasti, Primi, Secondi, Contorni, Dolci, Bevande, Vini

  • Caricare Immagini dei Piatti

    1. Apri la scheda di modifica del piatto
    2. Clicca su "Carica Immagine" o trascina il file
    3. Requisiti immagine:
      • Formato: JPG, PNG
      • Dimensione massima: 5MB
      • Risoluzione consigliata: almeno 800x600px
    4. L'immagine viene automaticamente ottimizzata per il web

    📸 Suggerimento: Usa foto luminose e appetitose. Le immagini aumentano del 30% l'interesse dei clienti!

  • Gestire Allergeni e Ingredienti

    È fondamentale indicare correttamente allergeni e ingredienti per la sicurezza dei clienti.

    1. Nella scheda del piatto, scorri fino a "Allergeni"
    2. Seleziona gli allergeni presenti:
      • Glutine, Crostacei, Uova, Pesce
      • Arachidi, Soia, Latte, Frutta a guscio
      • Sedano, Senape, Sesamo, Solfiti
      • Lupini, Molluschi
    3. Aggiungi ingredienti specifici nel campo "Ingredienti"
    4. Gli allergeni vengono mostrati automaticamente con icone nel menu

    ⚠️ Importante: Verifica sempre con attenzione. La sicurezza alimentare è una responsabilità legale!

🤖

Chatbot AI

  • Attivare il Chatbot AI

    Il chatbot AI risponde automaticamente alle domande dei clienti sul menu.

    📋 Hai due opzioni:

    • Opzione A: Piano con AI inclusa (Basic, Pro, Premium)
    • Opzione B: Piano senza AI + Tua API Key personale (BYOK)
    ✅ Opzione A - Piano con AI Inclusa

    Se hai un piano Basic, Pro o Premium (NON Lite):

    1. Il chatbot è già incluso nel tuo piano
    2. Gestito automaticamente dal sistema
    3. Nessun costo aggiuntivo
    4. Limiti di richieste in base al piano
    🔑 Opzione B - BYOK (Bring Your Own Key)

    Se hai un piano Lite (senza AI inclusa):

    1. Vai nella Dashboard Admin
    2. Clicca su "🤖 Config AI (BYOK)"
    3. Seleziona il provider AI (OpenAI, Claude, Gemini, Groq)
    4. Inserisci la tua API key personale
    5. Clicca "Testa API Key" per verificare
    6. Salva la configurazione

    ⚠️ IMPORTANTE - Opzione B (BYOK)

    • I costi API sono a tuo carico
    • Sarai addebitato direttamente dal provider scelto
    • NON siamo responsabili per costi imprevisti
    • Consigliamo: Imposta limiti di spesa sul tuo account provider

    🤖 Il chatbot risponderà a domande su ingredienti, allergeni, prezzi, disponibilità e consigli!

  • Configurare il Provider AI (BYOK)

    Se hai un piano Lite e vuoi attivare il chatbot con la tua API key personale.

    1️⃣ Ottieni una API Key

    Prima devi creare un account e ottenere una API key da uno dei provider:

    💡 Consulta i siti dei provider per informazioni aggiornate su prezzi e limiti.

    2️⃣ Configura nel Dashboard
    1. Vai nella Dashboard Admin
    2. Clicca su "🤖 Config AI (BYOK)"
    3. Seleziona il provider dal menu a tendina
    4. Incolla la tua API key nel campo sicuro
    5. Clicca "⚡ Testa API Key" per verificare che funzioni
    6. Clicca "Salva Configurazione"

    💡 Consigli

    • Confronta i prezzi e le caratteristiche dei provider prima di scegliere
    • Monitora i costi sul dashboard del provider
    • Imposta limiti di spesa mensili sul tuo account provider
    • La tua API key è salvata in modo crittografato

    🔑 La configurazione BYOK è disponibile per piani Lite (Basic Lite, Pro Lite, Premium Lite).

🎨

Personalizzazione (varia in base al piano scelto)

  • Scegliere Colori e Template

    Personalizza l'aspetto del tuo menu per riflettere l'identità del ristorante.

    1. Vai in Impostazioni → Aspetto
    2. Template: Scegli tra i template predefiniti (Moderno, Classico, Elegante, Minimal)
    3. Colori:
      • Colore primario (header, bottoni)
      • Colore secondario (accenti)
      • Colore sfondo
      • Colore testo
    4. Visualizza l'anteprima in tempo reale
    5. Salva le modifiche

    🎨 Consiglio: Usa i colori del tuo brand per una identità coerente!

  • Caricare il Logo del Ristorante

    1. Vai in Impostazioni → Aspetto → Logo
    2. Clicca su "Carica Logo"
    3. Seleziona il file (PNG con sfondo trasparente consigliato)
    4. Requisiti:
      • Formato: PNG, SVG, JPG
      • Dimensione massima: 2MB
      • Dimensioni consigliate: 500x200px
    5. Il logo appare automaticamente nell'header del menu

    ✨ Un logo professionale aumenta la riconoscibilità del brand!

  • Personalizzare Font e Stili

    Scegli i font che meglio rappresentano lo stile del tuo ristorante.

    1. Vai in Impostazioni → Aspetto → Tipografia
    2. Seleziona il font per i titoli (Heading)
    3. Seleziona il font per il testo (Body)
    4. Font disponibili: Roboto, Open Sans, Playfair, Montserrat, Lora, e altri
    5. Regola le dimensioni: Piccolo, Medio, Grande

    💡 Font serif (es. Playfair) → elegante. Font sans-serif (es. Roboto) → moderno.

  • Configurare il Layout del Menu

    Scegli come visualizzare i piatti nel menu.

    • Griglia: Piatti mostrati in card affiancate (ideale con immagini)
    • Lista: Piatti in lista verticale (classico, leggibile)
    • Accordion: Categorie espandibili (menu lunghi)
    • Split: Immagine a sinistra, testo a destra

    Altre opzioni:

    • Mostra/nascondi prezzi
    • Mostra/nascondi descrizioni
    • Numero di colonne (1, 2, 3)
💳

Account e Fatturazione

  • Cambiare Piano

    1. Vai in Impostazioni → Account → Piano
    2. Visualizza il tuo piano attuale e i dettagli
    3. Clicca su "Cambia Piano"
    4. Seleziona il nuovo piano desiderato
    5. Conferma il cambio
    6. In caso di upgrade, paghi la differenza proporzionale
    7. In caso di downgrade, il credito viene applicato al prossimo rinnovo

    📅 Il cambio piano è effettivo immediatamente. La fatturazione viene adeguata automaticamente.

  • Gestire Metodi di Pagamento

    1. Vai in Impostazioni → Account → Pagamenti
    2. Visualizza i metodi di pagamento salvati
    3. Per aggiungere una carta:
      • Clicca "+ Aggiungi Carta"
      • Inserisci numero carta, scadenza, CVV
      • Salva in modo sicuro (crittografia SSL)
    4. Per modificare la carta predefinita, selezionala e clicca "Imposta come predefinita"
    5. Per rimuovere una carta, clicca sull'icona cestino

    🔒 Sicurezza: Non memorizziamo i dati completi della carta. Usiamo Stripe per elaborazioni sicure.

  • Cancellare l'Abbonamento

    Puoi cancellare in qualsiasi momento, senza penali.

    1. Vai in Impostazioni → Account → Piano
    2. Scorri fino a "Cancella Abbonamento"
    3. Clicca su "Cancella Abbonamento"
    4. Conferma la cancellazione
    5. Il servizio rimane attivo fino alla fine del periodo pagato
    6. I tuoi dati vengono conservati per 30 giorni (riattivazione facile)

    ⚠️ Dopo 30 giorni dalla scadenza, tutti i dati vengono eliminati definitivamente.

    💬 Prima di cancellare, contatta il supporto: potremmo aiutarti a risolvere eventuali problemi!

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